Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa modernamente está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para solicitar uma troca ou devolução, o produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pela lei do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. Após a confirmação, você receberá um código de rastreamento para enviar o produto de volta sem custo.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O valor será estornado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar na nossa política de devolução, como itens personalizados ou de higiene pessoal. Verifique a descrição do produto antes de efetuar a compra.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.modernamente@gmail.com
Whatsapp: +55 (21) 97161-5778
Endereço: Rua Doutor Macário Picanço, itaipu, Niterói, RJ - 24342-360
CPF: 156.857.517-37